Política de privacitat de l'app Komos
Última actualització:
Aquesta és la política de privacitat de Komos, l'app Android de la caixa Komos (TPV) del teu negoci. Més avall, la caixa s'anomena simplement «la caixa».
En poques paraules
- L'app només parla amb la caixa del teu negoci (i amb la demo, si la proves); no fa servir analítica, publicitat ni seguiment. Aquest web compta les visites sense galetes (secció 14).
- Les dades del teu personal i de les teves vendes són del teu negoci; Komos en guarda còpies per a ell, a Espanya.
- Pots demanar-nos que esborrem dades; et direm què cal conservar per llei i quant de temps.
1. Qui n'és el responsable
- Responsable
- Rubén Lozano Díaz, treballador autònom
- Aplicació
- Komos (es.komos.app)
- Contacte de privacitat
- contacto@komos.es
2. Què cobreix aquesta política
Aquesta política cobreix l'app Komos per a Android i la caixa Komos a la qual es connecta. No cobreix el portal de clients ni Komos Reserves, que tenen els seus propis avisos, tret del que fa referència a les galetes (secció 15). Aquest web (komos.es) s'explica a part, a la secció 14.
3. Qui decideix sobre cada dada
Komos és responsable de les dades de l'app i del dispositiu. Les dades de personal i de vendes del TPV d'un negoci són d'aquell negoci, que n'és el responsable; Komos només les tracta per encàrrec del negoci (encarregat del tractament), en les còpies que guarda per a ell.
4. Què guarda l'app al teu dispositiu
- L'adreça de la caixa, una dada que identifica la teva caixa (empremta del certificat), la sessió iniciada (galeta de sessió) i fotos temporals.
- A la demo, l'app guarda a més una galeta d'accés a la demo i la sessió de la caixa d'exemple; les dues s'esborren en sortir de la demo.
- Res d'això no entra a les còpies de seguretat d'Android.
- La càmera només llegeix codis QR: les imatges es llegeixen al dispositiu i no es guarden.
- L'app envia dades només a la caixa del teu negoci i, a la demo, a demo.komos.es. No fa servir analítica, publicitat ni seguiment.
- El botó Comparteix del diagnòstic envia el text només allà on tu triïs.
- El component web d'Android (Google) manté activa la navegació segura; l'app desactiva l'enviament de mètriques d'ús.
5. Què guarda la caixa al negoci
Noms i rols del personal, resum xifrat dels seus PIN (mai el PIN), vendes, comptes oberts i els seus noms, cobraments per mètode (sense dades de targeta), factures, torns i l'historial d'accions de la caixa (registre d'auditoria), per identificador d'usuari. No guarda dades personals dels clients finals. Tot es queda a la caixa.
Conservació: registres de torns, 4 anys; plantilla, 13 mesos; la resta, mentre el negoci faci servir el TPV.
6. Què envia la caixa a Komos
| Dada | Quan | Quant de temps es conserva |
|---|---|---|
| Avís periòdic que la caixa funciona («senyal de vida»): identificador d'instal·lació, versions, estat, temps encesa i adreça de xarxa | Cada 6 hores | Cada avís queda al nostre registre d'accessos 400 dies i després s'esborra. De cada caixa guardem a més l'últim avís rebut, que se substitueix amb el següent. |
| Còpia d'ajustos: personal, rols, PIN xifrats, carta, fotos | Cada nit | Mentre facis servir Komos, guardem la còpia més recent de cada caixa i les rebudes en els 15 dies anteriors. Si retires una caixa, les seves còpies s'esborren 12 mesos després. Si el negoci deixa Komos, no esborrem res durant 3 mesos; als 3 mesos només queda la còpia més recent de cada caixa, i als 12 mesos s'esborren totes. Un administrador de Komos pot recuperar una còpia esborrada durant 35 dies; després desapareix. |
| Arxiu de tiquets i factures (sense noms del personal) | Cada dia | Guardem cada mes durant 6 anys, comptats des del final del seu any, perquè la llei obliga a conservar-ho. Si el negoci deixa Komos, t'avisem perquè ho descarreguis i ho esborrem 12 mesos després del tancament, encara que no hagin passat els 6 anys; des d'aleshores ho conserva el negoci. Un administrador de Komos pot recuperar el que s'ha esborrat durant 35 dies. |
| Registres tècnics, només si un encarregat activa el mode de diagnòstic detallat (mode de depuració), sense noms ni PIN | Mentre estigui actiu | 15 dies; un administrador de Komos pot recuperar-los 35 dies més |
7. La demo
En entrar a la demo, demo.komos.es rep el codi d'accés, només per comprovar-lo: no el guarda. També rep el que escriguis a la caixa d'exemple. Són dades de mostra compartides que altres persones amb accés a la demo poden veure: no escriguis dades reals. El que escriguis s'esborra quan la demo es reinicia, com a màxim als 7 dies. Els registres tècnics de la demo, que no guarden el que escrius, s'esborren als 30 dies.
8. Per a què fem servir les dades
- Prestar el servei contractat pel negoci, inclosos la restauració i l'arxiu fiscal: contracte i obligació legal del negoci.
- Llicència, actualitzacions i seguretat: interès legítim.
- Registres de suport: perquè un encarregat activa el mode de diagnòstic detallat (mode de depuració).
9. Qui rep les dades
Amazon Web Services, com a proveïdor d'allotjament, amb les dades a Espanya (regió eu-south-2 d'AWS). El personal de Komos, per una xarxa privada. El propietari del negoci, pel portal. No venem dades ni les transferim fora de la Unió Europea. Google només distribueix l'app a Google Play, amb la seva pròpia política.
10. Seguretat
Xifratge en totes les comunicacions (TLS), comprovació que l'app parla amb la teva caixa i no amb un altre equip (fixació del certificat), avisos de les caixes signats, emmagatzematge xifrat, i accés limitat i auditat per al personal de Komos.
11. Els teus drets
Pots demanar accés, rectificació, supressió, limitació, oposició i portabilitat escrivint a contacto@komos.es o seguint la pàgina Eliminar compte i dades. Si no n'estàs conforme, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
12. Menors
Komos és per a negocis i no està dirigida a menors.
13. Canvis en aquesta política
Publicarem els canvis en aquesta mateixa adreça i actualitzarem la data de dalt.
14. Aquest web
Aquesta secció tracta només del web komos.es, no de l'app ni de la caixa. Per saber quantes persones el visiten fem servir Cloudflare Web Analytics, amb Cloudflare com a encarregat del tractament. Compta les pàgines vistes, la pàgina des de la qual arribes, el país i el tipus de dispositiu. Per servir el comptador i deduir el país, Cloudflare tracta l'adreça IP de la teva connexió, però no la guarda. No instal·la galetes ni et segueix entre llocs web, per això el web no mostra avís de galetes.
15. Cookies
Aquesta secció cobreix komos.es i el portal de clients (portal.komos.es). El web komos.es no instal·la cap galeta, i l'analítica de Cloudflare tampoc no en fa servir. El portal només fa servir el que és imprescindible per funcionar o el que tu tries, que no necessita el teu consentiment (article 22.2 de la LSSI); per això no mostrem avís de galetes. Ho detallem igualment:
| Nom | Lloc | Per a què serveix | Tipus | Durada |
|---|---|---|---|---|
__Host-komos_portal_session | portal.komos.es | Mantenir la teva sessió iniciada. Imprescindible. | Pròpia | Fins a 30 dies sense ús i 90 dies com a màxim |
__Host-komos_portal_reg | portal.komos.es | Recordar el registre mentre el completes. Imprescindible. | Pròpia | 30 minuts |
__Host-komos_portal_oauth i __Host-komos_portal_code | portal.komos.es | Completar l'inici de sessió amb Google o amb un codi. Imprescindibles. | Pròpia | 10 i 15 minuts |
aws-waf-token | portal.komos.es | Seguretat: comprovar que qui demana un codi no és un robot. La instal·la Amazon Web Services en nom nostre. Imprescindible. | Pròpia, instal·lada per AWS | La comprovació val 30 minuts al registre i 5 minuts en demanar un codi |
komos.portal.lang (emmagatzematge local del navegador) | portal.komos.es | Recordar l'idioma que tries. | Pròpia | Fins que l'esborris |
komos.captcha.reloaded (emmagatzematge de la pestanya) | portal.komos.es | Recarregar la pàgina una sola vegada si falla la comprovació de seguretat. Imprescindible. | Pròpia | S'esborra en usar-se o en tancar la pestanya |
| Dades tècniques de la sessió del navegador, com la pàgina a la qual tornar (emmagatzematge de la pestanya) | portal.komos.es | Que el portal funcioni mentre el fas servir. Imprescindible. | Pròpia | S'esborren en tancar la pestanya |
Pots esborrar tot això des dels ajustos del teu navegador; si esborres la sessió, hauràs de tornar-la a iniciar.